» Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Wenst u een artikel om te ruilen of te retourneren? Meld hier eenvoudig uw aankoop uit onze webshop aan.

Retour/Omruiling

"*" geeft vereiste velden aan

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen om mijn product te retourneren?

Meld het product aan via bovenstaand formulier. U krijgt binnen de week een reactie van het team webshop.

Wat zijn de uitzonderingen op retourneren?

Sommige goederen kunnen niet geretourneerd worden: Cadeaubonnen, software abonnementen/artikelen (waarvan de verzegeling is verbroken), audioopnamen, video-opnamen, dvd’s en computerprogrammatuur (waarvan de verzegeling is verbroken), artikelen die op maat/persoonlijk gemaakt worden, artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet terug mogen (waarvan de verzegeling is verbroken). Deze informatie kan u terugvinden in onze algemene verkoopsvoorwaarden.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Wij verwijzen u graag naar onze algemene verkoopsvoorwaarden.

Welke retourmogelijkheden heb ik?

Wij verwijzen u graag naar onze algemene verkoopsvoorwaarden.

BIJLAGE 1: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

[dit dient verplicht meegedeeld te worden indien het herroepingsrecht van toepassing is]

Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan [hier dient de onderneming zijn naam, adres en, indien van toepassing, zijn fax en e-mailadres in te vullen] :

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

Naam/Namen consument(en) :

Adres consument(en) :

Handtekening van consument(en) [alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]:

Datum :

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.